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NUEVO CURSO DE NURIA BUSTAMANTE: Mindfulness, Inteligencia Relacional y Compasión en las organizaciones

16 septiembre, 2024
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Humanizar las relaciones profesionales —  Miercoles 18:30-20:00

¿Cómo conseguirlo?

Nuria Bustamante

«La mejor forma de predecir el futuro es crearlo»

¿Te has preguntado cómo influyen las relaciones humanas en tu satisfacción personal y resultados laborales? ¿Puedes hacer algo al respecto? ¿Eres lluvia o ves llover?

Estas preguntas me han acompañado siempre en mi trayectoria laboral. Y por eso desde 2005 me dedico al desarrollo profesional de las habilidades necesarias para crear confianza, orgullo y sentido de pertenencia.

Prefiero las verdades incómodas: mi estilo de intervención se basa en unir autenticidad y comprensión humana, que las personas se sientan valiosas y seguras y desde ahí acompañarlas en el cambio que necesita el equipo o la organización.

Mindfulness

Estar presente con la mente despejada y una actitud flexible y abierta a los cambios.
Conseguimos agilidad y eficacia en la toma de decisiones, mejoras en el desempeño laboral y aumento de la proactividad. Las personas se sienten más seguras de si mismas y con confianza y automotivación.

Beneficios

Para desarrollar cualquier tipo de actividad necesitamos concentración y una mente centrada, despejada. Pero Mindfulness es mucho más que eso: desarrolla proactividad, iniciativa, reducción de carga mental o estrés, compromiso y eficacia en la toma de decisiones.

Los estudios científicos que se realizan desde hace más de 40 años demuestran los beneficios tanto en salud mental, física y emocional como en eficacia personal, satisfacción y automotivación. La impulsividad y piloto automático se reducen en un 60% tras 2 meses de entrenamiento.

¿Cómo conseguirlo?

Soy instructora con más de 10 años llevando Mindfulness a las empresas: entrenamos la atención para mejorar la salud de las personas y se beneficia el equipo ya que aumenta la empatía y unión entre las personas que participan. Los temas que trabajamos llevan a que descubran la conciencia de equipo y la necesidad de sumar el cuidado personal con el cuidado del resto de compañeros y compañeras.

Aplicaciones

La práctica de mindfulness beneficia a la eficacia personal y profesional ya que los errores se reducen al tener más atención, las personas desarrollan más conciencia corporal y de su salud por lo que se previenen enfermedades y aumenta la empatía entre compañeros/as por lo que los conflictos se reducen y gestionan mejor.

La OMS ya lo incorpora como una de las recomendaciones para cuidar de la salud mental en las organizaciones.

Puedes realizar sesiones a medida de dónde necesites poner el foco: activar la automotivación y proactividad, centrarse en la prioridad de la salud psicoemocional de las personas o aumentar la eficacia profesional para mejorar el desempeño y gestión del tiempo.

Resultados en las empresas

Llevo implementando programas de Mindfulness desde hace 10 años y las personas refieren beneficios en mayor atención y concentración, aumento de la motivación en el trabajo, mejor aceptación de las diferencias y cambios laborales y aumento del bienestar físico, mental y emocional.

Puedes consultar los estudios que avalan los beneficios de la práctica de Mindfulness en espacios como mindfulness-salud.org y en centros de estudio como Nirakara Mindfulness Institute, Rockefeller Neurosience Institute o el Mind and Life Institute del afamado investigador Francisco Varela. Igualmente puedes ver las aportaciones a la investigación de Nazareth Castellanos.

No importa el tamaño de la empresa ni del equipo. Cada programa puede diseñarse a medida de las prioridades y posibilidades para beneficiarse tanto en el aspecto de las relaciones, unión de equipo, la salud psicoemocional o eficacia en la toma de decisiones y liderazgo.

8 semanas de práctica mediante el protocolo MBSR es el entrenamiento científicamente validado para aprender a dejar de rumiar, traer la atención donde necesitas en cada momento y responder en lugar de reaccionar. No obstante, el cerebro recibe cambios tras 5 días de práctica.

El programa MBSR (Mindfulness Based Stress Reduction) consiste en una intervención protocolizada de 8 semanas que Jon Kabat Zinn creó en 1979 en el Centro Médico de la Universidad de Massachusetts y que la ciencia ha validado posteriormente.

Adaptamos el programa MBSR a las posibilidades de cada organización, siempre con los objetivos como brújula: sensibilización sobre el estado del equipo y personas o trabajo más en profundidad con audios y prácticas experienciales.

Inteligencia Relacional

Es la habilidad de comprender y gestionar las relaciones mediante la que podemos generar conexiones de confianza y colaboración con una mayor productividad y efectividad laboral. Incluye habilidades de empatía, comunicación y gestión emocional.
Podemos transformar y humanizar las relaciones a través de un cambio en la forma de interactuar con otras personas.

Comunicación consciente

Es un modelo de comunicación basado en las aportaciones de Marshall Rosenberg y la comunicación no violenta. Se centra en crear confianza, mostrar cercanía y a la vez proteger tu espacio emocional para que las relaciones interpersonales te generen satisfacción personal y cuidado del equipo.

La comunicación es la herramienta diaria con la que podemos ganar tiempo y tejer redes de confianza o perderlo y crear conflictos. Este modelo ofrece claridad y eficacia.

Aprendemos técnicas tanto para emitir mensajes como para la escucha, de manera que parta que mejoren las relaciones y haya un beneficio par el equipo no es necesario que lo manejen todas las personas del mismo.

Como los conflictos suelen producirse bien por falta de comunicación (se cree que no hace falta informar de algo y después suceden errores como consecuencia de ello) o por mala comunicación, es decir, una expresión no clara de lo que ha ocurrido y se necesita, la comunicación consciente elimina ambos problemas.

DISC

Desde la antigüedad conocemos modelos de estudio de las relaciones que nos muestran que las personas tenemos tendencias de comportamiento que pueden predecirse.

El modelo DISC aporta herramientas de comunicación y entendimiento que facilitan el trabajo y la colaboración.

DISC son las siglas de las 4 tendencias de comportamiento social Directo, Inspirador, Sensato, Concienzudo.

Conocer este modelo sirve de guía para comprender más a tus compañeros/as y además identificar las prioridades propias y ajenas y así adaptarte y ganar eficacia y satisfacción laboral.

El modelo DISC sirve para entender la causa de lo que sucede en el equipo y descubrir la forma de tejer relaciones más productivas. Suma empatía y resultados.

Sirve para identificar aquellas facetas donde las personas somos menos compatibles y conocer cómo adaptase en las diferencias para que dejen de ser un obstáculo.

Las personas sienten un gran alivio y a la vez una herramienta muy útil cuando descubren que pueden superar estas diferencias y trabajar sin malestar con cualquier tipo de personas.

Gestión de conflictos y emociones

Los conflictos son parte de la vida ya que las personas tenemos expectativas y roles diferentes. Este aprendizaje es necesario si tenemos en cuenta que siempre nos estamos relacionando y que las emociones nos acompañan todo el tiempo. Necesitamos empezar por el cambio interno y posteriormente dirigirlo al exterior de forma coherente y consistente.

Gestión de las emociones: trabajamos la identificación de los patrones individuales que llevan a que aparezca tensión individual que afecta al grupo.

Es una responsabilidad individual manejar las emociones ya que como seres humanos, contagiamos lo que sentimos. Por eso el entrenamiento beneficia a nivel individual y colectivo. Frustración, resignación y resentimiento se convierten en motores del cambio.

Gestión de conflictos: las personas aprendemos a respetar las necesidades propias y prioridades de los y las demás partes del equipo. Así se generan relaciones equilibradas donde no hay dominación o sumisión.

Para ello, dentro de los equipos se crea entre ellos mismos, gracias a las sesiones de participación, un medio propio para encauzar los conflictos y que de este modo no se enquisten o disimulen a futuro.

Compasión y Resiliencia

Desarrollar empatía auténtica, superar los conflictos y sentir verdadero aprecio colectivo. La compasión es la cualidad clave para crear equipos cohesionados y autogestionados. Las personas experimentan los beneficios de la colaboración y sentido de pertenencia.

¿Qué es la compasión?

La compasión es una voluntad activa propiamente humana de ayudar a otro ser vivo en situaciones difíciles o de malestar.

En las organizaciones tendemos a disimular o protegernos del estrés o conflictos con otras personas y por eso el entrenamiento en Compasión es la cualidad que hace que estas barreras se eliminen y aumente la colaboración y el sentido de pertenencia.

Las personas descubren los beneficios y la necesaria colaboración y surge una auténtica preocupación por el bienestar mutuo. Aparece un sentimiento compartido de colaboración y prevención del estrés individual y colectivo.

¿Cómo entrenarla?

La certificación CCT por el Compassion Institute en que soy Instructora incluye una serie de recursos validados por las instituciones que estudian los efectos de la compasión en las empresa para que las personas puedan conectar con sus propias motivaciones y poder construir equipo desde ahí.

El entrenamiento más efectivo consiste en 8 semanas de prácticas guiadas relacionadas con el autocuidado (autocompasión) y la mirada colectiva (humanidad compartida). Se trata de unir la motivación y cuidado individual con el compromiso de hacer una organización y entorno mejor.

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