Servicio asistencial y preventivo ante situaciones cotidianas o de emergencia las 24 horas del día, los 365 días del año.
Se ofrece información, apoyo y ayuda mediante una atención integral y personalizada a través de la línea de teléfono y un equipamiento de comunicaciones e informático específico, ubicado en el domicilio y en el Centro de Atención, complementado por las unidades móviles de asistencia directa y presencial.